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服务流程

第一步拨打服务电话

我们的服务遍及全市区,各区都有分点,提供上门服务,收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时服务热线电话0771-2861636,即刻解决烦恼!

第二步保修电器故障

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。

第三步预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第四步应约上门服务

我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第五步开机试验故障

在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。

第六步检查大体故障

维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

第七步预报所需费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第八步认真排除故障

如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。